隨著現代化管理手段的進步和科學技術的日益發(fā)展,用戶對車輛管理的要求越來越高。過去的人工刷卡的管理方式已經不適應現代化停車的需要,已經基本被車牌識別收費管理系統所取代。但針對目前快節(jié)奏,高速度的工作模式,要求管理方法和制度要有一個根本的改善,這種改善不但要適應用小區(qū)管理的需求,也要適應社會的需求,要適應人的感官的需求和習慣性操作的需求。目前簡單的車牌識別系統已經完全滿足不了用戶需求了。例如現行的車牌識別系統還停留有人收費管理的基礎上。這樣就不僅給物業(yè)公司帶來特別大的人力成本也增加了管理成本,更重要是人工收費找零效率太低嚴重影響了車輛通行速度,給車主停車體驗感很差,也大大降低了物業(yè)管理檔次?,F在無人值守,自助繳費車牌識別收費管理系統既可大大降低物業(yè)人力和管理成本的同時也提高了車輛通行速度,改善了停車體驗,也同時提升了物業(yè)檔次。
本設計方案就是基于以上的思想基礎,結合各種現代化高科技手段我們開發(fā)設計了可脫機識別計費、自助繳費,無牌車自動識別并支持多種繳費方式(例如:微信,支付寶,現金等)的無人值守,自助繳費車牌識別系統。本系統即支持有人收費管理模式同時也可選擇完全無人值守,自主繳費的工作模式。真正實現快速通行,手機遠程管理(計費,開閘,對講)。而這種無人值守,自助繳費停車模式必將是未來停車場管理主流模式,因為手機支付的便捷性和普及程度決定了未來停車必須支持移動支付。
無人值守,自助繳費車牌識別管理系統基本原理:
物業(yè)管理處工作人員網上注冊公眾號并開通支付功能后將賬號輸入到停車場管理軟件,這樣每筆停車費就及時到賬物業(yè)銀行卡,資金無需經過第三方支付平臺。車輛入口通過車牌識別或無牌車在入口停車機器人上輸入手機號,或掃碼入場;出場取車前可以在場內終端機上自助繳費或關注車場公眾號后在車主手機上繳費出場,也可以到出口讓停車機器人掃車主手機付款二維碼自動扣費開閘。如遇設備故障或其他異常情況車主可以通過出入口停車機器人上的幫助對講按鈕與管理人員手機遠程對講,計費,開閘,異常處理。這樣我們就真正做到任何情況都完全無人值守了。
無人值守,自主繳費系統三種繳費模式
1.場內終端掃手機付款碼:
場內終端機無信號手機脫網情況依然可以微信,支付寶,現金支付。功能強大,但只能固定地點繳費。
2.關注車場公眾號支付:
公眾號支付必須手機有4G信號方可支付,隨時隨地付款比較方便,但對信號依賴太強。
3.出口停車機器人掃手機付款碼:
出口停車機器人也支持微信,支付寶無信號情況下支付,但不支持現金繳費,但可以識別無牌車
車牌識別系統廣泛應用各物業(yè)、商場、住宅小區(qū)、企事業(yè)單位等大小停車場,尤其是對特殊停車場、大院及政府機關、小區(qū)而言,要求對各種車輛實時地進行嚴格的管理,對其出入的時間進行嚴格的監(jiān)視,并對各類車輛進行登記(包括內部車輛和外部車輛)和識別。對大規(guī)模的場區(qū)中,各種出入的車輛較多,車流量大,如每輛車都要進行人工判斷,既費時,又不利于管理和查詢,保衛(wèi)工作比較困難,效率低下。為了改善這種與現代化停車場、大院及政府機關、小區(qū)等不相稱的管理模式,需要盡快實現車輛管理工作的自動化、智能化,并以計算機網絡的形式進行管理,對所有出入口的車輛進行有效地、準確地監(jiān)測和管理。要求系統提供相應的應用軟件,實現營區(qū)管理的高效率、智能化。
本系統是在視頻流的基礎上采用第三代車牌識別投票算法,無需地感觸發(fā),相機自動對車輛進行抓拍、號牌識別,當車輛進入小區(qū)入口時,系動對車牌自動識別自動抓拍車輛照片并識別車牌號碼,將車牌號碼,顏色,車牌特征數據,入場時間信息等傳記錄下來,車輛可無需停車出入停車場,為用戶提供了一種嶄新的體驗,高效的服務模式。
系統自動識別進入小區(qū)車輛的號碼和車牌特征,驗證用戶的合法身份,自動比對黑名單庫,自動報警,并可對整個停車場情況進行監(jiān)控和管理,包括出入口管理,內部管理,采集,存儲數據和系統工作狀態(tài),以便管理員進行監(jiān)控,維護,統計,查詢和打印報表等工作。車輛出入小區(qū),完全處于系統監(jiān)控之下,使小區(qū)的出入,收費,防盜,車位管理完全智能化、自動化并具有方便快捷,安全可靠的優(yōu)點。
2.1系統功能特點優(yōu)勢
(1)臨時車脫機識別收費,統計剩余車位:崗亭電腦在死機,無法運行情況下可以正常識別收費,也可以完全不需要崗亭電腦,只需一臺服務器電腦系統就可正常運行,數據有記錄可查,自帶顯示屏統計剩余車位,不用設置相機,不用接485線,自動搜索,自動設置,傻瓜式智能化。
(2)支持微信、支付寶脫機脫網支付:微信、支付寶支付不需要下載APP,在手機沒有網絡,飛行模式的情況下也可以正常支付,整個支付過程不超過10秒鐘,支付方便、簡單快捷??梢灾С秩N支付方式:停車機器人掃碼支付、場內終端機自助繳費、公眾號關注支付。
(3)無牌車輛自動識別可做到脫機100%識別:通過輸入手機號碼或者掃描微信二維碼名片識別進出,方便準確、高效快捷。
(4)萬能語音播報:用戶自定義設計語音,可自由選擇設置語音播報。
(5)手機智能操作,無需APP、無需云平臺,關注車場二維碼支持云停車管理:可以遠程管理查詢車場記錄,財務報表。
(6)超高識別率高達99.9%:在視頻流的基礎上采用第三代車牌識別投票算法。投票算法是指在車輛進入識別區(qū)域到停止識別這個時間假如相機一共識別了車牌25次,得出了2個不一樣車牌,那么識別次數最多的車牌號就是最終結果。
(7)真正的做到無人值守:無牌車可以自動識別、可以語音對講求助遠程處理異常、自助繳費無需人工。
(8)安裝布線簡單方便,無需485線,一根電源線,一根網線輕松安裝,軟件設置傻瓜智能化。
(9)采用六合一脫機識別控制板:顯示驅動、車牌識別、刷卡、語音對講、微信支付、集成交換芯片。
(10)軟硬件可以非標定制,滿足甲方的種種需求:單位派車系統、消費打折系統、4S信息管理系統、車輛訪客系統等。
2.2系統工作流程圖
車輛到達小區(qū)入口攝像機識別區(qū)域,自動識別車輛車牌號碼,并對車輛類型做出判斷。月卡車:車牌識別自動開閘放行/手工開閘放行可選,車輛進出信息及圖片保存數據庫。
臨時車:車牌識別自動開閘入場/手工開閘放行可選,計時并保存入口抓拍圖片到數據庫。出場通過車牌識別計時收費,按臨時車收費標準收費,車主可選擇現金支付、微信支付(無人值守可在自助繳費終端機支付),支付車費后開閘放行。
無牌車輛:可輸入手機號碼,微信名片二維碼掃描進入車場,系統記錄數據庫,出場采用同樣的方式,系統自動計時收費,支付車費后開閘放行。
每個出入口架設一個高度為1.7-2.0米的攝像機立柱,立柱與道閘間隙距離一般不超過45CM安裝車牌識別專用攝像機,攝像機鏡頭指向車道前方約4.0-5.5米的地面處對準車牌。
具體安裝位置如下圖所示。
設備安裝三維示意圖
具體的施工要求,根據現場情況另做詳圖。不同的施工尺寸,選擇不同的焦距鏡頭。
2.4車牌識別安裝拓撲接線圖
在正常城市車牌清潔程度情況下,行駛車牌無遮擋,平均字母和數字識別率可達到99.99%以上,通過針對系統應用地區(qū)加強模板,可實現整牌識別率(含車牌漢字)達到99%以上。
u 單號牌識別時間:<0.2 秒
u 整牌識別率:>98% (整牌識別率 = 完全正確號牌數/自然車流量)
u 號牌檢測率:>99.9%
u 允許車輛行駛速度:0~200 公里/ 小時
u 輸出圖像分辨率:最大1280*1024
u 輸出信息:車輛大圖、號牌識別號碼、號牌顏色、車輛類型、進出時間
三、系統結構
充分考慮到停車場車牌識別管理系統的完整性,以及將來系統擴容升級,因此在系統架構上按照整個用戶停車場具體要求進行設計,本系統主要由硬件設備和系統軟件兩部分組成。
3.1系統硬件設備
用戶對停車場的功能需求各有不同,本系統硬件可以自主選擇,配置靈活。車牌識別硬件設備主要有:車牌識別顯示控制一體機、智能道閘、停車機器人、自助繳費終端機、出入口終端機等設備。
3.1.1車牌識別顯示控制一體機
通過車牌識別進出大門,無需停車刷卡,顯示屏單色雙色自由選擇,外觀高端時尚。
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技術參數
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技術參數
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技術參數
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技術參數
3.1.2車牌識別道閘一體機
車牌識別與道閘一體,四行顯示大屏、超大廣告燈箱、高端大氣、高度集成、安裝方便。
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技術參數
3.1.3自動豪華道閘
閘桿完成功能時間小于3秒,斷電時可人工手動操作。合地感線圈,車輛過后自動落閘,具有防砸車功能。高效節(jié)能,低噪音,可于各種控制器設置聯網實現智能控制。適應性高,閘桿長度可任意配備,閘桿起落開穩(wěn)無顫動閘桿長度:1-6米,起桿時間:1-6秒,起降速度1-6檔可選。
3.1.4場內終端機
場內終端機是一款用于停車場管理系統中互聯網繳費的終端設備,產品集繳費、動畫廣告于一體,通過數據網絡和系統后臺,提供便捷自助服務。系統具有臨時卡繳費、月卡延期、液晶觸控、IC/ ID卡讀寫、微信支付、支付寶支付、銀聯支付、現金支付等功能,且操作簡單方便,實現了24小時無人智能收費,特別是對于大型停車場管理系統,采用自助繳費機,可以大大提高出口車輛的流量,同時還降低了停車場人工管理費用,提升了物業(yè)管理水平。
3.1.5停車機器人
停車機器人不僅為用戶解決了無牌車輛進出問題,而且自帶終端繳費功能,無需人工管理操作、外觀簡便、功能強大??蓪o牌車輛做到100%脫機識別;同時支持微信、支付寶繳費功能;支持語音對講求助功能。
操作簡介:無牌車輛入場有兩種方式,一種只需在出入口終端機鍵盤上輸入手機號碼按確認系統語音播報開閘入場;第二種打開微信點開微信名片生成的二維碼,對準掃描槍掃描二維碼名片,系統語音播報開閘入場。出場時采用跟入場同樣的操作方式(掃微信名片或輸入手機號碼),系統語音播報顯示停車時間收費金額,車主付款可用微信、支付寶支付。付款在手機沒有網絡,飛行模式下也可以正常支付,支付方式方便快捷。
(微信掃碼入場:打開微信>微信頭像>二維碼名片>對準讀頭來掃下即可>語音播報開閘入場)如下圖所示:(微信支付:打開微信>錢包>付款>對準讀頭來掃下即可>提示付款成功)
技術參數
停車機器人
管理軟件采用一個后臺服務器端可管理多個客戶端結構。本軟件自動智能搜索,自動設置,操作簡單傻瓜式智能化。因此,將各主要功能模塊中常用的管理表格及查詢統計等信息直接關聯到主界面,統一訪問后臺管理軟件上的SQL數據庫,多級人員管理權限,保證數據安全。
9.0管理軟件系統主界面
車道設置界面
在線實時監(jiān)控界面
收費記錄報表及查詢
3.2.1軟件功能特點
u 車輛出入數據存儲歸檔
u 車牌號碼自動比對功能,通過數據庫的查詢,對車牌號碼進行比對,分類處理
u 支持臨時計費車,月租車,儲值車,免費車四類車。
u 車牌查詢:可進行包括 A:按出入時間查詢;B:按出入地點查詢;C:按車輛車牌號查詢等各種查詢條件的模糊查詢
u 車流統計功能:對任意時段任意方向出入車輛進行統計,生成統計報表
u 打印數據清單或查詢結果清單
u 可外輸出語音及LED信息顯示屏(此項選配)
車牌自動識別算法作為應用系統的前端,后端需要一個車輛管理系統及數據庫支持,以有效地利用和體現車牌識別的功能,發(fā)揮其在車輛管理系統的巨大作用。
3.2 .2中心管理系統
◆ 車場管理-包含車場名稱定義,車位數目管理,車場編號。可增加,修改。
◆ 用戶管理-包含操作員權限管理,用戶ID??稍黾?,修改
◆ 系統密碼修改,數據庫連接設置等
◆ 車輛管理包含三塊1)內部車輛授權2)內部車輛充值延期3)內部車輛注銷。
◆ 報表查詢包含1)授權報表2)車主報表3)充值報表4)金額報表5)收費報表6)出入報表7)出入詳情報表8)車場狀態(tài)
3.2.3微信支付功能
用戶手機無需安裝APP,手機沒有信號也可以完成支付。
注:使用微信支付功能必須開通微信支付公眾號;具體流程看在軟件界面點擊停車支付,選擇微信支付,如圖所示
之后會彈出下面的框,如下圖
輸入商戶號和APPID以及支付密碼,然后保存即可;如何獲取單擊旁邊的如何獲取鏈接即可。
出口接個停車機器人,就可以實現微信掃碼支付出場,流程看下圖;
出場識別到了車牌號碼,出口會提示請繳費或者微信支付,然后車主打開微信錢包>付款>然后對著讀頭掃下;出口有提示支付成功,車主就可以出場了;如下圖所示
3.2.4自助繳費系統功能
自助繳費終端機操作流程如下圖所示:
選擇好后,會出現下圖:
場內終端機操作流程:車輛入場時在出卡機取出停車卡或者車牌識別入場車場出場時在自助繳費終端刷卡片或輸入車牌號,確認后選擇支付方式(微信支付,支付寶支付,銀聯卡支付,信用卡支付,現金支付)根據系統提示用手機掃描二維碼進行繳費提示繳費成功后, 在規(guī)定時間內離開停車場,出場時攝像機自動識別道閘自動開啟,如超時出場則需補交停車費。
◆
3.2.5臨時車收費標準設置
單擊控制設置如下圖
然后彈出下面的車道管理設置框,把收費標準設置好加載好就行
3.2.6 APP客戶端
可通過APP客戶端遠程管理停車場、查詢管理車輛、車場收費情況、停車消費點管理、財務報表。用戶也可通過軟件預約辦理業(yè)務,月卡充值、臨時車繳費、語音對講幫助。軟件可在手機,電腦上登陸無需下載,使用方便、操作簡單、界面高端時尚,掃描二維碼可直接打開APP登陸界面。
APP客戶端二維碼
APP客戶端界面
3.2.7無人值守原理及收費方式
車牌識別收費管理系統現在非常穩(wěn)定也普及了。隨著社會科技發(fā)展,人們對停車體驗又提出新要求,例如現行車牌識別系統還停留在非常原始的有人收費管理的基礎上,這樣就不僅給物業(yè)公司帶來特別大的人力成本也增加管理成本,更重要的是人工收費找零太慢嚴重影響了車輛通行速度,給車主停車體驗感很差,這樣就整體降低了物業(yè)管理檔次,現在無人值守車牌識別收費系統,即可大大降低物業(yè)人力和管理成本也可以很好改善車主停車體驗,從而可以使停車物業(yè)管理提升好幾個檔次。
無人值守車牌識別原理:物業(yè)管理處工作人員網上注冊公眾號并開通支付功能后將賬號輸入到停車場管理軟件,這樣每筆停車費就即時到帳物業(yè)銀行卡,資金無需經過第三方支付平臺,車輛人口通過車牌識別或無牌車在入口停車機器人上輸入手機號,或掃微信名片入場,出場取車前可以在場內終端機上自助繳費或關注車場公眾號后車主在自己手機上繳費出場,也可以到出口讓停車機器人掃車主手機付款二維碼自動扣費開閘,如遇有設備故障或異常情況車主可通過出入口機器人上的對講幫助按鈕與管理人員手機遠程微信對講,遠程處理異常、計費、開閘。這樣我們就真正做到任何情況完全無人值守了。
無人值守,自助繳費車牌識別系統拓撲圖
四、系統安裝及調試
4.1設置相機IP地址
單臺相機通電根據您購買相機的型號參考對應型號設置界面,將相機IP地址(192.168.0.100)改成您自己局域網分配的IP地址(注意:任何設備的IP地址都不能相同,以免沖突)
1、A款相機IP設置
在IE地址欄輸入相機出場IP地址,登錄相機設置界面,首次登錄相機會自動彈出相機控件安裝界面,記得必須先安裝相機控件。
2、B款相機IP設置
B款相機因不支持IE地址設置界面,所以IP地址設置需先安裝B款相機設置軟件,安裝好設置軟件后,登錄到設置軟件設置相機
3、 C款相機IP設置
在IE地址欄輸入相機出場IP地址,登錄相機設置界面,首次登錄相機會自動彈出相機控件安裝界面,記得必須先安裝相機控件。
4、D款相機IP設置
在IE地址欄輸入相機出場IP地址,登錄相機設置界面,首次登錄相機會自動彈出相機控件安裝界面,記得必須先安裝相機控件。
4.2數據庫及停車場軟件安裝步驟
4.2.1進入安裝程序
1、在左側的目錄樹中選擇“安裝”。
2、在右側的選擇項中,選擇第1項目“全新安裝或向現有安裝添加功能”,然后就進入了安裝程序。
下一步,輸入產口密鑰,許可條款,安裝程序支持文件
Mssql2008 R2數據中心版密鑰:PTTFM-X467G-P7RH2-3Q6CG-4DMYB
DDT3B-8W62X-P9JD6-8MX7M-HWK38
我常常是只勾選:“數據庫引擎服務”和“管理工具-基本”
在這里,首先要配置服務器的服務帳戶,也就是讓操作系統用哪個帳戶啟動相應的服務。 為了省事,我們選擇“對所有SQL Server服務使用相同的帳戶”。
也可以選擇,NT AUTHORITY\SYSTEM,用最高權限來運行服務。
“自動類型”,務必請全部選擇“自動”
繼續(xù)點”下一步”直到出現”安裝”按鈕界面
4.3停車場軟件設置
4.3.1車道設置
首次打開停車場軟件需先創(chuàng)建一個數據庫,輸入您數據庫電腦IP地址,數據庫名,用戶名,密碼后點創(chuàng)建,然后軟件會自動創(chuàng)建一個數據庫。記得要點保存喲
.
創(chuàng)建完數據庫保存退出后再次打開停車場軟件需輸入密碼方可以登錄,默認密碼為空,登錄后您可以自行修改超級管理員密碼.
登錄軟件后使用前我們需要先設置車道屬性,登記車輛后方可使用。點車道設置打開設置界面
雙擊車牌識別顯示控制板搜索列表您需要管理的控制板,然后單個設置控制板屬性后點保存
如果出入口配有停車機器人的記得每個車道需要指定一個停車機器人
4.3.2收費設置
收費設置,一般停車場都在出口收費,所以一般我們只選中出口控制板加載收費標準。
正常收費設置界面如下:
超時收費設置,一般指在場內支付停車費后到出場的最長容許滯留時間。
4.3.3廣告設置
廣告設置只能逐個車道控制板加載
4.3.4個性功能設置
4.3.5車輛登記授權
車輛登記授權可以逐臺車輛登記授權,也可以批量導入車輛信息.
以下是單臺車輛登記授權界面
輸入車輛信息后點發(fā)行即可登記完一輛車(記得要選通行車道喲)
以下是批量導入車輛信息.
批量導入車輛信息必須先下載一個導入的模板,然后根據模板登記車牌信息后導入到車輛發(fā)行列表
4.3.6停車支付設置
自助繳費目前主要有三種方式,目前我們系三種方式同時支持:
1.場內終端掃手機(先付后出)
場內終端機手機無信號脫網情況下依然可以微信支付,還可以收現金自助找零功能強大,但只能固定地點繳費。
2.出口停車機器人掃手機(出口再付)
出入口停車機器人也支持手機無信號脫網微信支付但不支持現金支付自助找零,但可以自動識別無牌車。
3.微信公眾號關注付款(先付后出)
公眾號支付必須手機必須有4G信號方可付,隨時隨地付款比較方便,但對手機信號依賴太強。我們車牌識別系統三種支付方式同時支持
以下是停車支付設置界面
設置停車支付收款賬戶需輸入密碼確認設置權限,默認密碼為123456,當然您可以自行修改
輸入您開微信公眾號及支付寶收款賬戶信息后點保存,切記勿輸錯了。
三支付方式設置應用界面
1.場內終端機設置
2.出口停車機器人設置
因為停車機器人用在出入口所以要和某個出入口控制機綁定同一個車道
然后也是最關鍵的一步,需要在能上互聯網的數據庫電腦上部署我們停車支付服務程序。具體操作步驟請參考后面停車服務程序安裝部署教程
服務程序部署好了車主可以關注停車場公眾號
車主在自己手機上自助繳費界面
出口識別到車牌后,電腦自動檢測有沒有付款記錄,有成功付款記錄自動開閘。如果付款后未及時出場導致超時,出口顯示控制機會再次提示補費金額。這時可以現金人工補費也可以在手機公眾號里補費出場。
4.4常用停車場功能介紹
4.4.1車輛管理
1 、車輛管理列表
2 、延期,充值, 注銷
3、 黑名單車輛管理
4.4.2財務報表管理
財務報表分三種
1. 車輛收費報表
2. 固定車延期/充值/退卡
3. 費用匯總報表
4.4.3人員權限管理
先設置職位/角色權限
添加人員資料時選擇對應的職位/角色就自動復制角色的權限給人員了
當然你如果覺得人員權限不夠或想去掉或增加一些權限給人員,您還可以對單個人員的權限做修改.
四、售后服務
我公司一向經營宗旨為令客戶稱心滿意,力求完美,并給以良好的售后服務贏得廣大客戶信賴,我們承諾以下幾點:
1. 產品自銷售之日起七天包退,三個月包換,一年免費保修的服務。(人為因素及各種不可預計的自然災害引起的故障除外。)
2. 保修期內,免費更換維修所有的控制設備,檢查并排除各種潛在故障,反饋客戶意見。
3. 免費保修期內,若客戶的系統有任何故障,在接到通知24小時協助使用方進行排除,保證系統正常運作。
4. 我公司對所安裝的系統進行終身跟蹤服務。
5. 免費保修期后,我公司以低于市面的價格向客戶提供設備的零配件,或者收取一定款額的服務費,具體可由雙方協商確定。
6. 設立技術咨詢熱線,及時提供相應技術支持。
7. 免費為客戶作軟件升級。